24 września 2019 r. w Atlas Arenie w Łodzi, odbył się IV Kongres Przedsiębiorców Polskiego Handlu, organizowany przez Akademię Umiejętności Eurocash. Kongres zgromadził 5 tys. właścicieli i pracowników sklepów spożywczych zrzeszonych w sieciach franczyzowych i partnerskich Grupy Eurocash. To najbardziej inspirujące wydarzenie edukacyjne dla rynku detalicznego w Polsce, świadczące o sile handlu niezależnego.
Kongres rozpoczął się od wystąpienia Luisa Amarala, prezesa Grupy Eurocash, który zachęcał polskich przedsiębiorców do korzystania z nowoczesnych technologii i podążania za najnowszymi trendami. Następnie, Agata Dzierba, menadżer Akademii Umiejętności Eurocash przedstawiła ofertę Edukacji 2.0, którą już teraz Akademia udostępnia polskim przedsiębiorcom, dając im możliwość edukowania swoich pracowników on-line i off-line, bez konieczności delegowania ich na szkolenia poza miejscem zamieszkania.
Wizja handlu przyszłości – Detalista 4.0
Zaraz po przedstawieniu zmian technologicznych zachodzących w otaczającym nas świecie przez Agatę Czarnecką z CBRE, Eurocash i Microsoft wraz z partnerami technologicznymi przedstawili wizję rynku detalicznego przyszłości – koncept „Detalista 4.0”.
Grupa Eurocash przypomniała, że właściciele sklepów małoformatowych już teraz mają do swojej dyspozycji nowoczesną platformę e-commerce B2B – eurocash.pl, z której można korzystać zarówno w wersji online, jak i mobile. Platforma umożliwia błyskawiczne zamówienie produktów do sklepu również przy użyciu smartfona, co przekłada się na oszczędność czasu przy procesie składania zamówień aż o 20%. Eurocash.pl zapewnia także dostęp do wiedzy o lokalnym rynku, w tym danych demograficznych pozwalających na dostosowanie asortymentu do struktury wiekowej otoczenia sklepu, rankingów najlepiej sprzedających się produktów i podglądu gazetek promocyjnych konkurencji. Grupa Eurocash zaprezentowała podczas Kongresu także swoje najnowsze rozwiązanie technologiczne udostępnione polskim, niezależnym przedsiębiorcom, czyli eurocash.pl Market – platformę marketplace, która docelowo zapewni właścicielom sklepów dostęp nawet do pół miliona produktów. To największa w Polsce oferta produktowa, umożliwiająca przedsiębiorcom poszerzenie indeksów towarowych o unikalne produkty eko, bio, lokalne, sezonowe, importowane czy niespożywcze, dopasowane do indywidualnych potrzeb ich klientów.
Z kolei Microsoft zaprezentował podczas Kongresu rozwiązania technologiczne, które mają zapewnić właścicielom niezależnych sklepów spożywczych sprawne zarządzanie ich placówkami, a konsumentom wysoką jakość robienia zakupów. Microsoft pokazał wizję inteligentnego sklepu, który rozpoznaje konsumenta i potrafi wchodzić z nim w interakcję. Przykładem był inteligentny regał wyposażony w czujniki i kamery, dzięki któremu właściciel sklepu będzie miał wiedzę o tym, kto odwiedził jego sklep i jakie produkty wybrał, a konsument będzie mógł, na podłączonych do regału ekranach, obejrzeć dopasowaną do niego treść, informującą o promocjach czy nowościach produktowych. Podczas Kongresu zaprezentowano także inteligentną ladę, prezentującą przydatne informacje: jak długo dane produkty świeże są w sklepie, skąd pochodzą lub jakie są ich wartości odżywcze. Uczestnicy Kongresu mogli także wypróbować koszyk zakupowy ze skanerem i kasą, który m.in. umożliwia robienie zakupów bez udziału sprzedawców, także w niehandlowe niedziele. Najnowocześniejsze technologie, podczas przerwy, wypróbowało niemal 1700 uczestników Kongresu.
Inspirujące i motywujące prelekcje
Podczas Kongresu, 5 tys. przedsiębiorców i ich pracowników zostało zaproszonych do wysłuchania kilkunastu inspirujących prelekcji światowej klasy ekspertów rynkowych i uznanych osobistości świata nauki oraz biznesu. Wystąpienia na żywo przeplatane były teletransmisjami, w ramach AUE TV, czyli własnej telewizji Akademii Umiejętności Eurocash.
Na scenie Kongresu wystąpiło 12 prelegentów, w tym m.in. dr Aleksandra Przegalińska, prowadząca badania w Massachusetts Institute of Technology w Bostonie, która przedstawiła, jak rozwija się sztuczna inteligencja (AI), wskazując, że będzie ona pełniła fundamentalną rolę w budowaniu przewag konkurencyjnych w przyszłości. Z kolei Jacek Kotarbiński, ekspert z zakresu marketingu, przekonywał, że narzędzia technologiczne nigdy nie zastąpią przyjemności robienia zakupów, na które wpływa sprawność i empatia konsumencka obsługi. Nikolay Kirov, wieloletni dyrektor Koźmiński Executive Business School, przedstawił zaś techniki i strategie, jak radzić sobie ze zmianą oraz jak biochemia mózgu i organizmu oddziałuje na nasze reakcje na nowe sytuacje. Kongres zakończyło niezwykle motywujące wystąpienie Martyny Wojciechowskiej, która przekonywała, że niemożliwe nie istnieje i tłumaczyła, jak ważny w osiąganiu sukcesów jest zespół. Przez cały czas trwania Kongresu, prowadzący Jakub B. Bączek, serią ćwiczeń mentalnych, skłaniał uczestników do refleksji i bliższego przyjrzenia się swojemu życiu w sferze zawodowej, relacji czy zdrowia.
Kompleksowa oferta edukacyjna
Organizatorem Kongresu jest Akademia Umiejętności Eurocash, prowadząca największy w Polsce kompleksowy program edukacyjno-szkoleniowy, wspierający polskie niezależne sklepy detaliczne zrzeszone w sieciach franczyzowych i partnerskich Grupy Eurocash (sieci: abc, Euro Sklep, Gama, Groszek, Lewiatan, Delikatesy Centrum, Duży Ben, Koliber, Kosmeteria czy Kontigo). W ramach 4 filarów Akademii przedsiębiorcy i ich pracownicy mogą korzystać z bogatej oferty kursów e-learningowych zgromadzonych na platformie edukacyjnej, praktycznych warsztatów szkoleniowych prowadzonych w całej Polsce, corocznego Kongresu Przedsiębiorców Polskiego Handlu oraz studiów podyplomowych. Misją Akademii jest zapewnienie właścicielom małoformatowych sklepów dostępu do najbardziej aktualnej wiedzy rynkowej i przygotowanie ich do wdrożenia w swoich sklepach zaawansowanych technologii.
Podobne artykuły
